ショッピングガイド
発送について
¥20,000以上のご注文で国内送料が無料になります。
キャンセル・返品ついて
ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」場合など、お客様のご都合による返品は、当店返品可能条件を満たしていれば承ります。
商品の返品を希望される場合は、contactまでご注文時のお名前、ご注文番号、返品希望と記載いただきお問い合わせください。
当社にて確認後、【返品のご案内メール】をお送りいたします。
【返品のご案内メール】から3日以内にお客様元払いにて返送をお済ませ下さい。上記期日を過ぎた場合、一切返品は承りかねます。
返品に発生する費用
発送時の送料、交換時の返送料、代引手数料、返金処理の手数料はお客様の負担となります.
返品対象外の商品
・商品到着から5日が過ぎている場合
・弊社基準により「未使用品」と判断できない商品
・事前連絡がないまま商品をご返送された場合
・お客様のもとでクリーニング、お直し、洗濯、匂い、汚れ、傷、使用感がある場合
・「納品書・商品タグ・ラベル」を破損、汚損、または紛失された商品
・商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品
・パッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となっている雑貨等)
・お取り寄せ商品、予約商品、福袋/福箱、一度サイズ交換をお受けした商品
・商品ページに「返品不可」と記載されている商品
・箱や包装の軽微な破損
※【返品のご案内メール】到着から3日以内に返送をお済ませ下さい。上記期日を過ぎた場合、一切返品は承りかねます。
